Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Como xestionar os produtos defectuosos?

En primeiro lugar, os nosos produtos fabrícanse baixo un estrito sistema de control de calidade e a taxa de defectos será inferior ao 0,3 %. En segundo lugar, durante o período de garantía, enviaremos un novo substituto como un novo pedido. Para produtos defectuosos por lotes, repararémolos e reenviarémolos.

Aceptas OEM e ODM?

Si, OEM/ODM aceptable.

Podes aceptar unha pequena orde de proba?

Si, se é un cliente de enxeñaría, tamén podemos enviarche mostras de balde.

Cal é o MOQ?

SEN MOQ, canto máis pidas, máis barato obterás.

Podo obter mostras para probar a calidade e en canto tempo podo obtelas?

Si, de 3 a 5 días.

Cando podo obter o prezo?

Responderémosche en 24 horas.

Ofrecedes garantía para os produtos?

Si, ofrecemos unha garantía de 2 anos para os nosos produtos e algúns artigos poden gozar dunha garantía de 3 anos.

Canto tempo tarda en entregar os produtos?

A data de entrega exacta debe depender do modelo e da cantidade. Normalmente, entre 5 e 7 días hábiles para a mostra despois de recibir o pagamento e entre 15 e 20 días hábiles para a produción en masa.

Como obter unha mostra?

En función do valor dos nosos produtos, non subministramos mostras gratuítas. Se precisa unha mostra para probala, póñase en contacto co noso departamento de vendas para obter máis detalles.

Aínda che preocupa o problema da auga que entra nas luces da piscina?
  1. Somos o primeiro provedor de luces para piscinas que realiza impermeabilización estrutural en lugar de recheo con cola. A vantaxe da impermeabilización estrutural é que a luz da piscina non se desvanece, non se racha, non se escurece nin ten ningún efecto luminoso despois dun uso prolongado.
Por que elixir a súa fábrica?

Levamos máis de 17 anos en iluminación LED para piscinas. Temos o noso propio equipo profesional de I+D, produción e vendas. Somos o único provedor chinés que figura no certificado UL na industria da iluminación LED para piscinas.

Cal é o control RGB que tes?

Deseño patentado RGB 100% control síncrono, control por interruptor, control externo, control wifi, control DMX512, control por aplicación TUYA.

Como proceder cun pedido de luz led?

Infórmanos primeiro da túa solicitude ou solicitude.
En segundo lugar, cotizamos segundo os seus requisitos ou as nosas suxestións.
En terceiro lugar, o cliente confirma as mostras e paga un depósito para os pedidos formais.
En cuarto lugar, organizamos a produción.
En quinto lugar, organizar a entrega.

Os seus produtos están certificados?

Si, a maioría dos nosos produtos superaron os certificados CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC e patentes de deseño.

Cantas luces se poden conectar a un controlador de sincronización RGB?

O controlador principal controla a distancia de conexión da luz de 100 metros, o número de luces controladas é de 20 e a potencia pode ser de 600 W. Se supera o rango, é necesario conectar un amplificador para aumentar o número de luces. Un amplificador pode conectar 10 luces e a potencia pode ser de 300 W. A distancia da liña é de 100 metros e un sistema de control máis un amplificador están conectados a un total de 100 luces.

Por que nos elixir?

1. Heguang con 17 anos de experiencia especializada en luces LED para piscinas/luces subacuáticas IP68.
2. Equipo profesional de I+D, deseño de patentes con molde privado, tecnoloxía impermeable da estrutura en lugar de chea de cola.
3. Experiencia en diferentes proxectos OEM/ODM, deseño artístico gratuíto.
4. Control de calidade rigoroso: inspección de 30 pasos antes do envío, taxa de rexeitamento ≤0,3%.
5. Resposta rápida ás queixas, servizo posvenda sen preocupacións.
6. O único provedor chinés de luces para piscinas que figura na lista UL (para Estados Unidos e Canadá).

QUERES TRABALLAR CON NÓS?